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协助玩家与被
投诉公司维权

妥善处理与
玩家的纠纷

投诉完成

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云顶集团(4008.com)
黑钱
`
投诉人:心↘被狗吃了
2020-01-07
3563276 次观看
维权原因:
黑钱
维权详情:
云顶双旦活动优惠活动1 写的明明白白只需累积存款 投注任何游戏都可以 我在里面活动时间内累积存款30万+ 结果派发彩金时候 却没有我的彩金 找了几次客服也不正面回答问题我就想知道云顶搞不起活动可以不搞 每次出活动都很高调 到了派发彩金时候就会各种推辞 不求要回彩金 也没多少钱 只是想让各位老哥能看清楚云顶
鉴黑担保网维权专员已受理
2020-01-08
受理过程
2020-01-09
1、2020-01-09 鉴黑担保网维权专员联系娱乐城,娱乐城客服表示此玩家账号注单存在异常,目前还在审核当中,鉴黑担保网维权专员咨询娱乐城需要审核多久,具体什么时候可以审核完毕,娱乐城客服回复无法提供审核结束时间;

2、基于玩家所发布的情况以及该娱乐城无期限审核,鉴黑担保网怀疑该网站不给玩家出款为故意为之,有黑钱的嫌疑,现维权进入48小时沟通观察,48小时后若娱乐城依旧不对维权进行沟通处理,系统会将维权设置进入曝光展示(永久性)。"
处理结果
2020-01-11
娱乐城曝光
娱乐城曝光!
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处理维权数据
累计维权
4365
已处理维权
4272
待处理维权
93
已挽回损失
1962.52
维权规则
1.为了建立公平健康的维权环境,请依据事实发布维权内容,请勿填写虚假维权信息,不得捏造事实、诬陷诽谤,泄露自己及他人隐私;
2.已受理的维权无法删除、撤销,鉴黑担保网将对维权事实进行核查验证并公开透明全过程,以保障维权双方的权益;
3.用户提交维权申请后资料不齐全,需在一周内补齐鉴黑担保网客服要求的资料,若超过一周时间没有完善维权信息,维权将因资料不全拒绝受理;
4.用户提交维权需为本人提交,若代替让人发布维权鉴黑担保网将拒绝受理;
5.用户提交维权达三次者,需提供信息验证身份(姓名、手机号、银行卡、常住地IP);
6.维权均由用户自行发起,并自愿提供游戏账号以及维权相关的各项记录截图等信息,便于受理维权,鉴黑担保网保障用户在本站所提交的隐私信息;
7.请勿重复发布同一维权信息,正常情况维权解决流程为5个工作日,超过半年的维权申请无法受理;
8.若用户经核实证明有套利嫌疑(参考一般游戏套利行为判断标准)将封号处理,鉴黑担保网不再提供该用户发布维权等相关服务;
9.为了更高效的解决维权及提升用户维权意识,提交维权即视为授权鉴黑担保网使用该维权内容;
10.鉴黑担保网拥有本站各项规定的最终解释权。
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